Čo robíme v Diametro

Diametro pomáha B2B firmám systematicky premieňať relevantné kontakty na obchodné príležitosti.

Prepájame lead generation, LinkedIn outreach, pre-sales procesy, obsah, follow-up a obchodné vyhodnocovanie tak, aby firmy nečakali pasívne na dopyty, ale aktívne otvárali nové obchodné komunikácie.

  • Diametro pomáha B2B firmám premieňať relevantné kontakty na obchodné príležitosti. V praxi prepájame B2B lead generation, LinkedIn outreach, pre-sales procesy, databázy kontaktov, follow-up, obsah napojený na obchod a CRM reporting.

    Pomáhame firmám, ktoré potrebujú systematicky otvárať nové obchodné komunikácie s decision makermi a nechcú sa spoliehať len na náhodné kampane, odporúčania alebo pasívne čakanie na dopyty.

Získavanie B2B leadov

B2B lead generation funguje vtedy, keď máte presne pomenovanú cieľovku, kvalitné dáta, správny messaging a systematický follow-up.

Dôležité je vedieť, koho oslovujete, prečo je pre neho vaša téma relevantná, aký problém mu pomáhate riešiť a čo sa má stať po prvej reakcii.

V dobre nastavenom procese sa z kontaktov postupne stávajú obchodné komunikácie.

  • Kvalitné B2B leady prichádzajú vtedy, keď firma cielene pracuje so správnymi firmami, kontaktmi a jasným obchodným dôvodom na oslovenie.

    Preto začíname pochopením produktu, cieľovej skupiny, obchodného procesu a toho, kto v cieľovej firme skutočne rozhoduje.

    Následne pripravujeme databázy, segmentujeme kontakty, nastavujeme oslovenie a cez follow-up zisťujeme, kde vzniká reálny obchodný potenciál.

LinkedIn a social selling

LinkedIn je pre B2B firmy silný obchodný kanál, ak sa používa ako súčasť pre-sales procesu.

Samotné postovanie alebo automatizované správy nestačia, ak za nimi nie je proces kvalifikovania leadov, budovania dôvery, systematického follow-upu a obchodného vyhodnocovania.

  • Klientov na LinkedIne získavate tak, že cielene vyhľadávate relevantných decision makerov, nadväzujete spojenia, otvárate komunikáciu a sledujete, kde vzniká obchodný záujem.

    LinkedIn je vhodný kanál hlavne kvôli tomu, že pri väčšine B2B segmentov umožňuje presne pracovať s pozíciou, firmou, odvetvím, regiónom aj aktivitou konkrétneho človeka. Každý mesiac vieme typicky doručiť 300–400 oslovených kontaktov a 20–50 reakcií na správy.

    Presná stratégia ako kombinovať oslovenie cez správy, obsah, lead magnety a LinkedIn Ads vzniká podľa segmentu a obchodného procesu klienta.

  • Postovanie na LinkedIne zabezpečí najmä viditeľnosť, ale samo o sebe ešte neprináša leady. Je to iba prvý krok obchodného procesu, po ktorom musí nasledovať práca s ľuďmi, ktorí obsah videli, reagovali naň alebo prejavili záujem.

    Najčastejšie firmy v B2B zlyhávajú v ďalšej fáze obchodného lievika, keď treba leady kvalifikovať, zisťovať ich potreby, identifikovať decision makerov a nadviazať s nimi priamu komunikáciu. Chyba je čakať, kým sa potenciálny zákazník ozve sám. V B2B predaji je potrebné aktívne osloviť ľudí, ktorí s obsahom interagujú, a systematicky ich posúvať ďalej v obchodnom procese.


  • Ľudí na LinkedIne má zmysel oslovovať s jasným kontextom, relevantným dôvodom a rešpektom k tomu, že väčšina z nich nie je pripravená na stretnutie hneď po prvej správe. Outreach funguje najlepšie vtedy, keď je postavený aj na aktivitách, ktoré kontakty kvalifikujú a postupne ich premieňajú na obchodné rozhovory. Preto sledujeme reakcie, záujem, potreby, timing a ďalšie signály, ktoré ukazujú, či má zmysel kontakt posúvať ďalej v obchodnom procese.

B2B pre-sales

Pre-sales je fáza pred samotným obchodným stretnutím, v ktorej sa rozhoduje, či obchodník vôbec dostane relevantnú príležitosť. V tejto fáze sa vyhľadávajú vhodné firmy, identifikujú decision makeri, otvára prvá komunikácia, kvalifikujú reakcie a zbiera kontext pre obchodný tím.

V B2B firmách často chýba táto systematická vrstva medzi marketingom a obchodom, preto leady zostávajú bez follow-upu alebo sa k obchodníkovi dostanú príliš skoro, bez jasného obchodného potenciálu.

Úlohou B2B pre-salesu je túto medzeru vyplniť a pripraviť obchodníkovi kontakt tak, aby do rozhovoru vstupoval s relevantným kontextom.

  • B2B pre-sales je proces, ktorý pripravuje obchodné príležitosti ešte predtým, než do komunikácie naplno vstúpi obchodník.

    Klasický marketing sa často sústredí na viditeľnosť, kampane alebo obsah. B2B pre-sales ide ďalej do konkrétnych kontaktov, reakcií, follow-upu, kvalifikácie a posunu vo funneli.

    Pre-sales prepája dáta, LinkedIn a iné B2B kanály, obsah, CRM a obchodné myslenie tak, aby marketing a predaj spoločne posúvali leady v sales funneli.

  • B2B pre-sales má zmysel outsourcovať vtedy, keď obchodníci nemajú kapacitu pravidelne vyhľadávať nové kontakty, prepracovať sa k decision makerom, oslovovať ich a robiť follow-up.

    V mnohých firmách obchodný tím rieši existujúcich klientov, ponuky, stretnutia aj nové príležitosti naraz, takže systematická práca s novým trhom vie byť veľkou záťažou.

    My túto časť preberáme ako samostatný proces, aby obchodníci trávili viac času na stretnutiach a v situáciách, kde sa najviac využije ich konzultantská odbornosť, a menej času pracnou manuálnou prípravou.

Interný tím alebo externý partner

Pri rozhodovaní o pre-sales riešení firmy často porovnávajú interného SDR, lead generation agentúru, LinkedIn outreach, cold e-mail alebo externý pre-sales tím.

Správna voľba závisí od toho, či už má firma overený predaj, akú kapacitu má interný obchodný tím a ako rýchlo potrebuje otestovať nový segment alebo trh.

  • B2B lead generation sa oplatí riešiť interne vtedy, keď už máte overený predajný proces, jasnú cieľovku a dostatok kapacity na pravidelné vyhľadávanie kontaktov, oslovovanie a follow-up.

    Ak však ešte testujete nové segmenty, potrebujete rýchlo overiť trh alebo nechcete riešiť nábor, onboarding a manažment ďalšieho človeka, externý pre-sales môže byť efektívnejší prvý krok.

    Pilotná spolupráca za 625–1050 € mesačne umožňuje otestovať cieľovku, messaging a reakcie trhu skôr, než sa firma rozhodne budovať vlastný interný pre-sales alebo obchodný tím.

  • Lead generation agentúra často končí pri dodaní kontaktov alebo kampane, zatiaľ čo externé pre-sales oddelenie rieši celý proces pred obchodným stretnutím.

    Dôležité je vedieť, kto je relevantný kontakt, či má obchodný potenciál, ako reagoval, čo potrebuje a kedy má zmysel zapojiť obchodníka.

    Preto pracujeme nielen s databázami a outreachom, ale aj s kvalifikáciou, follow-upom, obsahom, CRM a obchodným vyhodnocovaním.

Zahraničný B2B predaj

B2B lead generation môže fungovať aj pri predaji do zahraničia, ak má firma jasne definovaný trh, cieľovú skupinu a obchodnú ponuku.

Pri zahraničných kampaniach je podstatné prispôsobiť segmentáciu, messaging aj výber kanálov konkrétnej krajine, nestačí preložiť slovenskú komunikáciu do angličtiny.

  • B2B lead generation funguje aj pre firmy, ktoré predávajú do zahraničia, ak majú jasne pomenovanú cieľovku, trh a obchodný kontext.

    Pri zahraničných kampaniach treba zohľadniť región, jazyk, typ decision makera, nákupný proces aj spôsob, akým sa v danej krajine nadväzuje obchodná komunikácia.

    Preto najprv overujeme, ktoré segmenty a krajiny dávajú obchodný zmysel, a až potom škálujeme oslovenie na širší trh.

AI v predaji

AI vie zrýchliť niektoré časti B2B lead generation, napríklad prácu s dátami, rešerš, prípravu správ alebo analýzu cieľových skupín.

Najväčšia hodnota však stále vzniká v správnom obchodnom úsudku, kvalifikácii kontaktov, follow-upe a pochopení toho, kedy má reakcia reálny obchodný potenciál.

  • AI vie pomôcť pri B2B lead generation, najmä pri rešerši, práci s dátami, návrhu správ a analýze cieľových skupín.

    Samotný obchodný výsledok však závisí od toho, či firma oslovuje správnych ľudí, rozumie ich kontextu a vie vyhodnotiť, čo znamená ich reakcia. Preto kombinujeme nástroje s ľudským úsudkom.

    AI nástroje pomáhajú urýchliť prípravu, ale kvalifikácia, follow-up a rozhodnutie o ďalšom obchodnom kroku už musí riešiť kompetentná osoba.

3-mesačná pilotná spolupráca

Pilot slúži na to, aby sa potenciál spolupráce nehodnotil podľa dojmov, ale podľa reálnych reakcií trhu.

Ukáže, kto reaguje, aké argumenty fungujú, kde vznikajú prvé obchodné komunikácie a či má zmysel pokračovať dlhodobo.

  • B2B lead generation zvyčajne potrebuje niekoľko mesiacov, pretože najprv treba pochopiť cieľovku, pripraviť dáta, otestovať messaging a získať prvé reakcie z trhu.

    Preto s klientmi začíname 3-mesačným pilotom. Prvý mesiac je často o príprave, stratégii, pláne realizácie a nastaveniach, ďalšie mesiace ukazujú, ako cieľová skupina reaguje, z čoho sa vytvára obchodná debata a kde sa začínajú objavovať obchodné signály.

Výsledky a cena

Pri lead generation a pre-salese je dôležité, či firma získava nové obchodné komunikácie, kvalitnejšie kontakty, spätnú väzbu z trhu a systém, ktorý sa dá dlhodobo zlepšovať.

Výsledky sa preto oplatí hodnotiť podľa kvality reakcií, obchodného potenciálu a ďalších krokov v sales funneli, nie iba podľa počtu oslovených ľudí.

  • Klienti Diametro dosiahli výsledky ako napríklad 893 LinkedIn prepojení, 38 leadov a 10 cenových ponúk pre Iron Mountain alebo 3 noví klienti pre Tenarry Slovakia.

    Pri B2B lead generation nesledujeme iba počet oslovených kontaktov, ale aj to, koľko vzniklo relevantných komunikácií, kvalifikovaných leadov, obchodných stretnutí alebo konkrétnych ponúk.

    Tieto čísla ukazujú, či outreach a pre-sales proces prinášajú reálny obchodný potenciál, nielen aktivitu na LinkedIne.

  • Pilotná B2B pre-sales spolupráca stojí orientačne 625–1050 € mesačne a externé B2B pre-sales oddelenie stojí približne 1800–2900 € mesačne.

    V cene je zahrnuté oslovovanie kontaktov, pochopenie produktu a cieľovky, príprava databáz, segmentácia, messaging, LinkedIn alebo e-mail outreach, manuálny follow-up, kvalifikácia reakcií, reporting a priebežné vyhodnocovanie toho, čo prináša obchodný potenciál.

    Preto cenu odporúčame porovnávať podľa rozsahu práce a kvality výstupov, nie iba podľa mesačného fee.